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全社CS活動推進/セイコーエプソン株式会社[求人ID:30559]

長野県を代表するグローバルカンパニー

求人内容

職務内容
【具体的には】
・お客様の声を起点とした全社CS戦略の立案、企画推進業務
(事業、販売子会社との協業活動推進を含む)
・CS意識醸成のための全社イベント企画、推進
(CS・品質月間、社長賞、優秀CS品質賞、お客様の声を聴く活動、社外交流(CS、ES先進企業から学ぶ))
・CSと直結するES向上の企画、推進

【所属部門】
生産企画本部
募集背景
業務拡大の為

採用条件

学歴
大学卒業以上
必要業務経験
・CS業務(市場対応、品質保証、アフターサービス、販売、営業など)の実務経験

【求める人物像】
・いい会社づくり、いい職場づくりの為に、社員満足、お客様満足向上に興味があり、チーム、組織の壁を超えて前向きにチャレンジできる方
優遇要件
・海外販社ともコミュニケーションが取れる語学力があるとなお良いです

勤務条件

勤務地
長野県塩尻市 
転勤の有無
有り(基本的には長野県内の事業所)
雇用形態
正社員
想定年収
550万円~700万円
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当(高速代支給) 住宅手当 家族手当(主任以上は無し) 残業手当 財形貯蓄制度(一般財形、住宅財形、財形年金) 育児休職制度 育児短時間勤務制度 介護休職制度 介護短時間勤務制度
休日休暇
完全週休2日制(土日祝) 年末年始 夏季 フレックス休日(年間5日) 一斉年休(2日) 年次有給(初年度12日、2年目以降20日) 健やか休暇 パワーアップ休暇(勤続25・35年)※年間休日127日

企業情報

業種
コンピュータ・通信機器・OA機器関連(メーカー)
特徴
・世界的なリーディングカンパニーとしてグローバルに展開している会社です。
・部署内での風通しもよく、やりたいこと、挑戦してみたいことをやらせてくれるのびのびとした社風です。
売上
1兆248億円
従業員数
12642名

担当情報

管理会社
株式会社エンリージョン(長野)
担当コンサルタントより
実際にセイコーエプソン社に入社した方の声です。
http://rs-nagano.net/hero/index_14.html

自然のあふれる環境でのびのびと生活・子育てできるのも、長野県の魅力の一つ。
登山、ウィンタースポーツ、釣りなど多くの社員が充実した余暇を過ごしています。
仕事に打ち込むだけではなく、同時に豊かなプライベートも手に入れられる環境です。

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・射出成型機または金型部品にまつわる部資材の調達、新規購買先選定、コストダウンへの取り組み
・国内外のローコストサプライヤの探索、採用
・部品の発注、納期管理、受払い指示、部品在庫管理

【組織について】
所属予定の調達課は生産管理部に属し、品質保証課、工程管理課、原価管理課、調達課により構成されています。

【あなたに期待したいこと】
現任者の業務過多により、一部業務引継ぎを想定しています。
入社当初は現任者から部分的に担当業務を引き継ぎながら上司の指示のもと実行していただきます。
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【具体的には】
・部品調達業務(60%)
国内/国外サプライヤからのヘッド部品の調達
・新規調達部品のサプライヤ選定業務(40%)
新規ヘッドに使用する部品の調達先の検討および選定

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・得意先、新規先に向けた営業活動
・新商品提案活動
・見積書・企画書作成

商品PRやお客様の課題に対する提案活動を通じ、受注に繋げて頂きます。OJTとして、半年程度は先輩社員が同行します。
同社にはFA装置や工業用部品等、産業機械を取り扱う機工部、ガレージやウッドデッキなどのエクステリアを扱う住器部があり、それぞれに異なる専門性が問われます。
ゆくゆくは双方の経験を積んで頂くことを期待しています。

【営業範囲】
上伊那・下伊那地区がほとんど。転勤なく地域に根差して働けます。
詳細を見る

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